Para nuestra siguiente entrevista a un miembro de Atlas, hemos hablado con Steve Harley, de Malaui, Angola y Zimbabue. Hemos hablado sobre lo que supone vivir y trabajar en tres continentes, la falta de reconocimiento del sector logístico y la satisfacción que aporta trabajar como agente de transporte.
¿Cómo te iniciaste en el sector de la logística y cómo ha sido tu trayectoria hasta ahora?
Tras terminar la universidad en el Reino Unido, ayudé a mi padre a poner en marcha una empresa de aprovisionamiento y logística con sede en Southampton, dedicada a dar apoyo a las agencias de ayuda y desarrollo que trabajaban en el sur de África con sus necesidades logísticas y de aprovisionamiento. Esto me llevó a viajar a Zimbabue para establecer una sucursal que se encargara de abastecer productos fabricados en Zimbabue para su exportación a la región. Fui por seis semanas y, quince años después, ¡seguía allí y viajando por toda África meridional!
Llegó entonces el momento de seguir adelante. Me trasladé a Angola para trabajar en logística de yacimientos petrolíferos para una empresa que, con el tiempo, fue adquirida por Exel UK, que a su vez fue comprada posteriormente por DHL. Tras desempeñar diversos puestos regionales para Exel y DHL, me trasladé a Houston para ocupar un cargo global en el desarrollo empresarial de la división de Petróleo y Energía de DHL Global Forwarding. Eso me llevó de vuelta a Europa (Reino Unido), donde asumí un puesto de supervisión del negocio global de Energía de DHL. Fue un gran privilegio tener ese trabajo, y permanecí en él durante casi 10 años antes de dejarlo para volver y estar más cerca de mi familia en el sur de África. Luego me incorporé a mi empresa actual en 2020 y me encargo de los negocios de Zimbabue y Malaui.
Si pudieras cambiar una sola cosa del sector logístico, ¿qué sería y por qué?
La importancia de las cadenas de suministro globales y la necesidad de un sector logístico cualificado y de buena reputación siguen sin reconocerse lo suficiente, incluso hoy en día. Ya es hora de que el sector logístico goce de una mejor reputación y de que su importancia se reconozca más ampliamente. La situación actual del sector, mermado por las grandes navieras, no es viable, especialmente en los mercados más complejos de África y otros lugares donde las normativas no son uniformes y la atención personalizada al cliente es fundamental.
¿Cuál es la lección más importante que te ha enseñado trabajar en logística?
La necesidad de prestar atención a los detalles y de no dar nunca nada por sentado. En logística, la verificación de los hechos, de los documentos y de las normas es siempre esencial. Es una lección que se puede aplicar a otros ámbitos de la vida, ¡como por ejemplo al construir una casa!
¿Qué es lo que más te gusta del sector y de tu trabajo en particular?
Hay nuevos retos, diferentes sectores con los que trabajar, zonas geográficas de todo el mundo que descubrir y la satisfacción de que el trabajo se haga y el expediente se cierre al final. El trabajo en logística también es una competencia muy transferible: he vivido y trabajado en tres continentes y he visitado unos 60 países a lo largo de mi carrera. No hay muchos trabajos que ofrezcan esa oportunidad.
¿Cómo os diferenciáis de la competencia?
Somos un consejo de administración con mucha experiencia cuyos miembros, en el pasado, hemos trabajado todos para empresas multinacionales del sector de la logística. Aportamos ese conocimiento sobre el cumplimiento normativo, la seguridad, los procesos empresariales, la gestión de riesgos, la evaluación del rendimiento y la necesidad de mirar siempre hacia adelante y adaptarnos. Entendemos la necesidad de la digitalización, la sostenibilidad y otros factores que impulsan los negocios logísticos modernos. Pero también sabemos cómo alinear todo ello con las realidades del trabajo en los mercados africanos en desarrollo. En ese sentido, somos únicos.
¿Qué es lo que más le gusta de formar parte de nuestra red logística?
Al operar en mercados pequeños como el de Malaui, es esencial que mantengamos la red de contactos empresariales más amplia posible y ofrezcamos servicios logísticos de calidad a quien los necesite en ese pequeño mercado. La red Atlas nos ayuda a ampliar nuestros contactos y a conocer a pymes con ideas afines que se apoyan mutuamente para ofrecer servicios integrales. Tiene sentido formar parte de una red así para hacer crecer tu negocio y establecer conexiones globales similares.
¿Cómo te relajas en tu tiempo libre?
¡Parece que todavía tengo energía para salir y disfrutar! Cuando estoy en Ciudad del Cabo, navego, disfruto del maravilloso paisaje y las montañas, además de ir al gimnasio con regularidad y salir a buenos restaurantes y locales de música. También tengo a mis hijos y a mi madre cerca, y paso momentos valiosos y agradables con ellos siempre que puedo.
¡Gracias, Steve!
